Le nuove sfide del servizio reference (in un mondo che cambia)

17 dicembre 2011

Disegno di Ippolito Rosellini

Nel mio corso “Le nuove sfide del servizio reference (in un mondo che cambia)” che tengo per i Colleghi del Sistema bibliotecario di Ateneo dell’Università di Pisa il 20 Dicembre 2011 provo a trattare questi argomenti:

– Public library anglosassone
– Samuel Green (1876): Relazioni personali tra bibliotecari e lettori

– Attualità di Ranganathan
– Lo Human touch
– “Le biblioteche appartengono ad un altro mondo” (AIB, Congresso di Viareggio, 1987)
– Anni 80: Utente remoto o biblioteca remota?
– Anni 90: Internet in biblioteca
– Anni 00: Library 2.0 e biblioteca come conversazione
– Anni 10: i social networks
– Oggi: “La biblioteconomia è spacciata“? (David Lankes)
– Facebook nelle biblioteche accademiche
– La conoscenza come bene comune (Unesco)
– Se non è su Google, non esiste
– Google: la bolla dei filtri
– Intermediazione / disintermediazione / reintermediazione: la posta in gioco
The web is dead? Le Apps
– Gli e-book (nelle biblioteche accademiche)
– Gli e-book: cosa cambia? Quale reference?
– Reference: cosa dobbiamo saper fare? Definizioni e standard (Ala, Ifla, Aib)
– Recuperare l’informazione
– Legge di Moore
– “Too much to read” (Economist, 2010)
– Information overload
– Relazione collaborativa nel colloquio di reference
– Reference: performance di comportamento
– Reference: competenze professionali
– Google: information retrieval o approccio post-booleano?
– Google: luoghi comuni e analisi dei risultati
– Richiamo e precisione
– Rilevanza e pertinenza
– Berrypicking
– Serendipità

Scarica qui la bibliografia (e grazie per la Tua attenzione!)

Credits: L’immagine del post fa parte del Progetto Rosellini, ed e’ tratta dal sito della Biblioteca universitaria di Pisa presso la quale tengo il corso.

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